Stornierungsbedingungen für Bestellungen

Wir wissen, dass sich Pläne ändern können. Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@to-1.info.

Bestellungen können kostenlos storniert werden, solange sie noch nicht für den Versand bearbeitet wurden. Sobald eine Bestellung in unserem Fulfillment-Prozess ist oder bereits versandt wurde, können wir sie unter Umständen nicht mehr stornieren.

Wurde deine Bestellung bereits versandt, kannst du, sofern anwendbar, weiterhin dein gesetzliches Widerrufsrecht ausüben oder unsere freiwillige 30-Tage-Rückgaberegelung gemäss unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen nutzen.

Können wir deine Bestellung aufgrund fehlender Verfügbarkeit, Zahlungsproblemen oder anderer aussergewöhnlicher Umstände nicht ausführen, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren. In diesem Fall erstatten wir bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Diese Stornierungsbedingungen lassen zwingende gesetzliche Rechte, die Verbraucherinnen und Verbrauchern nach geltendem Recht zustehen, unberührt.